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Novelhaus 개인정보처리방침

최종 수정일: 2025-08-27 시행일: 2026-01-01
이머스쿨주식회사(Immersekool, 이하 “회사”)는 소설 제작 플랫폼 “Novelhaus”(이하 “플랫폼”)를 운영하며 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 회사는 플랫폼 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집·이용·보관·파기합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 목적)

1) 수집 항목

  • 필수: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, (수익 배분 시) 계좌 정보
  • 선택: 이름, 생년월일, 전화번호, 프로필 사진
  • 자동 수집: IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 디바이스 정보

2) 수집 목적

  • 회원가입 및 계정 관리
  • 시놉시스/에피소드 작성·평가, 완성 노벨 배포 및 수익 배분
  • 문의 응대 및 고객 지원
  • 서비스 개선 및 맞춤형 콘텐츠 제공
  • 법적 의무 준수 및 분쟁 대응

제2조 (개인정보의 수집 방법)

  • 회원가입/로그인/콘텐츠 제출/수익 배분 신청 등 이용자가 직접 입력
  • 플랫폼 이용 과정에서 자동 수집(접속 로그, 쿠키 등)
  • 고객센터 문의, 이벤트 참여 등 이용자의 자발적 제공
  • 제3자로부터 제공받는 경우(사전 동의가 있는 경우에 한함)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  • 원칙적으로 수집 목적 달성 시까지 보유·이용합니다.
  • 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 예외로 합니다.
  • 예외 보관(예시):
    • 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」: 거래 기록 5년
    • 「국세기본법」: 세금 계산 관련 정보 5년
    • 기타 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우

보유 기간 만료 후 개인정보는 복구 불가능한 방식으로 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  • 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 예외:
    • 이용자가 사전에 동의한 경우(예: 수익 배분을 위한 계좌 정보 처리)
    • 법령에 따라 수사·조사·재판 등에 필요한 경우
    • 통계/학술/시장조사를 위해 비식별화된 정보로 제공하는 경우

제3자 제공 시 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 등을 고지하고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

  • 위탁 업무 예: 서버 호스팅, 결제 처리, 고객 지원, AI 초고 생성
  • 위탁 대상: 위탁 업체는 사전 공지 후 명시

위탁 시 회사는 계약을 통해 안전한 처리 및 관리·감독을 수행합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 파기 절차: 보유 기간 만료 또는 목적 달성 시 즉시 파기
  • 파기 방법:
    • 전자 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
    • 종이 문서: 파쇄 또는 소각
  • 법령상 보관이 필요한 정보는 별도 DB로 분리 저장 후 기간 만료 시 파기합니다.

제7조 (사용자의 권리와 행사 방법)

  • 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
  • 행사 방법: 플랫폼 내 “마이페이지” 또는 고객센터를 통해 요청
  • 동의 철회 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 비밀번호 등 주요 정보 암호화(해시 등)
  • 해킹/악성코드 방지 보안 시스템 운영
  • 개인정보 취급자 최소화 및 교육
  • 접근 통제 및 물리적 보안 조치

제9조 (쿠키 및 유사 기술)

  • 회사는 사용자 경험 개선을 위해 쿠키/유사 기술을 사용할 수 있습니다.
  • 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 문의)

개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

  • 법령/정책 변경에 따라 본 방침은 수정될 수 있습니다.
  • 변경 시 최소 7일 전 플랫폼 내 공지사항 등을 통해 고지하며, 공지 후 7일 경과 시 효력이 발생합니다.

제12조 (기타)

  • 본 방침에 명시되지 않은 사항은 관련 법령을 따릅니다.
  • 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결되며, 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙 본 개인정보처리방침은 2026-01-01부터 시행됩니다.